Постановление администрации Миасского городского округа Челябинской области от 28.04.2014 N 2743 "О внесении изменений в постановление Администрации Миасского городского округа от 15.12.2011 г. N 8213"
АДМИНИСТРАЦИЯ МИАССКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 апреля 2014 г. № 2743
О внесении изменений в постановление Администрации
Миасского городского округа от 15.12.2011 г. № 8213
В связи с протестом Прокуратуры города Миасса и в целях приведения в соответствие с действующим законодательством РФ Регламентов муниципальных услуг и функций, на основании Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлений Администрации МГО от 29.03.2013 № 1938 "О внесении изменений в постановление Администрации от 25.02.2011 № 813 и об утверждении Положения о государственной (муниципальной) услуге и порядке ведения Реестров государственных (муниципальных) услуг (работ) в Миасском городском округе", от 25.02.2011 № 823 "Об утверждении реестров муниципальных функций и муниципальных услуг, исполняемых и предоставляемых на территории Миасского городского округа в области проведения молодежной политики", руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом Миасского городского округа,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Внести изменения в постановление Администрации МГО от 15.12.2011 № 8213 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги в области проведения молодежной политики в Миасском городском округе, а именно: приложение 1 к постановлению изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Начальнику отдела референтуры Главы Администрации МГО Спиридоновой М.В. опубликовать настоящее постановление и разместить на официальном сайте Администрации www.миасс.рф в сети Интернет.
3. Заместителю Главы Администрации (руководителю аппарата) Кирсанову Д.Ф. обеспечить направление копии настоящего постановления для включения в Регистр муниципальных нормативных актов Челябинской области.
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации (по социальным вопросам) Васькова Г.А.
Глава администрации
Миасского городского округа
Челябинской области
С.В.ТРЕТЬЯКОВ
Приложение
к постановлению
Администрации
Миасского городского округа
Челябинской области
от 28 апреля 2014 г. № 2743
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Подготовка
и проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью
в Миасском городском округе"
I. Общие положения
1. Основными целями разработки и применения Административного регламента (далее - Регламент) являются:
1) повышение степени удовлетворенности получателей муниципальной услуги, предоставляемой в области проведения молодежной политики за счет повышения качества предоставления муниципальной услуги;
2) повышение эффективности деятельности Муниципального казенного учреждения "Комитет по делам молодежи" (далее - МКУ "КДМ") за счет создания системы контроля за непосредственными результатами их деятельности со стороны получателей муниципальной услуги.
2. Предметом Регламента являются взаимоотношения получателя муниципальной услуги и МКУ "КДМ", возникающие в процессе оказания и (или) потребления результатов муниципальной услуги.
3. Заявителями для получения муниципальной услуги могут являться физические и юридические лица, заинтересованные в участии или в проведении мероприятий.
Получателями результата муниципальной услуги является целевая группа в возрасте от 14 до 30 лет.
4. Информация и консультации по технологии предоставления муниципальной услуги осуществляются:
- специалистами МКУ "КДМ" по адресу: 456300, г. Миасс, ул. Романенко, 50а, 5 этаж, тел./факс: 8 (3513) 56-60-48, e-mail: kdm-miass@mail.ru;
- МКУ МГО "Образование": 456300, г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 32, тел./факс: 8 (3513) 56-05-33, e-mail: mgo_obrazovanie@mail.ru;
- Администрацией МГО: 456300, г. Миасс, пр. Автозаводцев, 55, 8 (3513) 57-47-77, официальный сайт: www.g-miass.ru.
Проезд к учреждению обеспечивается городским транспортом (остановки "ул. Лихачева" и "Центр"). У входа имеется место для парковки автомобилей посетителей учреждения. График работы (приема посетителей): с понедельника по четверг с 8 часов 30 минут до 17 часов 30 минут, перерыв на обед с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут; в пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 15 минут, перерыв на обед с 13 часов 00 минут до 13 часов 45 минут. В выходные и праздничные дни - в соответствии с планом работы на год.
Консультирование заявителей должно осуществляться в рабочее время по телефону: (3513) 56-60-48.
5. МКУ "КДМ" должно размещаться в здании (помещении), доступном для потребителей муниципальной услуги. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. Должны иметь технически исправное оборудование, обеспечивающее надлежащее качество предоставления муниципальной услуги.
6. Режим работы МКУ "КДМ" должен устанавливаться в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.
Информация об учреждениях и организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
Организация
Адрес, телефон, режим работы
МКУ "Управление ГОЧС" МГО
Динамовское шоссе, 1, тел.: 56-67-22,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
МКУ "УЗ" МГО
Ул. Орловская, 3, тел.: 55-00-81,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
МБУЗ "ССМП"
Ул. Орловская, 3, тел.: 57-20-62,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
МКУ МГО "Образование"
Ул. Ак. Павлова, 32, тел.: 56-05-33,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
МКУ "Управление ФКСТ"
Ул. 8 марта, 189, тел.: 55-46-82,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
МКУ "УК" МГО
Ул. Ак. Павлова, 32, тел.: 57-47-10,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
УСЗН
Ул. Макеева, 8а, тел.: 53-36-16,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
КДН и ЗП
Ул. Ак. Павлова, 32, тел.: 56-64-88,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
Отдел МВД
Ул. Калинина, 30, тел.: 55-12-02,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
ОВК по ЧО
Динамовское шоссе, 1, тел.: 56-35-23,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
ФГУП "5 отряд ФПС"
Пл. Предзаводская, 4, тел.: 55-32-41,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
УФМС
Ул. 8 июля, 29, тел.: 55-15-79,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
УФСБ
Ул. Калинина, 26, тел.: 55-09-01,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
ММРО УФСКН
Ул. Победы, 22, тел.: 56-46-63,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
ГУМП ЧО
г. Челябинск, пл. Революции, 4,
тел.: 8 (351) 263-40-12,
понедельник - пятница с 8-00 до 17-00;
обед с 12-30 до 13-30;
суббота, воскресенье - выходные дни
7. Информационно-разъяснительная работа проводится специалистами МКУ "КДМ":
- лично (в устной или письменной форме);
- по телефону;
- в письменной форме почтой;
- по электронной почте.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- оперативность предоставления информации.
Индивидуальное личное информирование осуществляется специалистами МКУ "КДМ" при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. При этом специалисты должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением при необходимости других специалистов.
Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалисты МКУ "КДМ" осуществляют не более 10 минут.
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением.
Ответ на обращение граждан предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой в зависимости от способа обращения граждан за информацией.
Письменные обращения граждан должны рассматриваться в течение 30 дней со дня их регистрации в Администрации Миасского городского округа, либо в МКУ МГО "Образование", либо в МКУ "КДМ".
I. Стандарт предоставления муниципальной услуги
8. Наименование муниципальной услуги "Подготовка и проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью в Миасском городском округе" (далее - муниципальная услуга).
9. Муниципальную услугу предоставляет МКУ "КДМ".
10. При предоставлении муниципальной услуги МКУ "КДМ" взаимодействует со следующими организациями:
- Администрация Миасского городского округа;
- Муниципальное казенное учреждение "Управление по физической культуре, спорту и туризму" (далее - МКУ "Управление ФКСТ");
- муниципальное казенное учреждение "Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям" Миасского городского округа" (далее - МКУ "Управление ГОЧС" МГО);
- муниципальное казенное учреждение "Управление здравоохранения" Миасского городского округа (далее - МКУ "УЗ" МГО);
- муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Станция скорой медицинской помощи" (далее - МБУЗ "ССМП");
- муниципальное казенное учреждение Миасского городского округа "Образование" (далее - МКУ МГО "Образование");
- муниципальное казенное учреждение "Управление культуры" Миасского городского округа (далее - МКУ "УК" МГО);
- Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа (далее - УСЗН);
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Миасского городского округа (далее - КДН и ЗП);
- организации, учреждения и предприятия независимо от организационно-правовых форм и форм собственности (далее - организации);
- Главное управление молодежной политики Челябинской области (далее - ГУМП Челябинской области);
- Отдел Министерства внутренних дел России по городу Миассу Челябинской области (далее - Отдел МВД);
- Федеральное государственное унитарное предприятие "5 отряд Федеральной противопожарной службы" (далее - ФГУП "5 отряд ФПС");
- отдел Управления федеральной миграционной службы России по Челябинской области в городе Миасс (далее - УФМС);
- отдел в городе Миасс Управления Федеральной службы безопасности России по Челябинской области (далее - УФСБ);
- Миасский межрайонный отдел Управления Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков России по Челябинской области (далее - ММРО УФСКН);
- отдел военного комиссариата по Челябинской области в г. Миассе (далее - ОВК по ЧО);
- средствами массовой информации (далее - СМИ).
11. Результатом предоставления муниципальной услуги является проведение мероприятий для детей и молодежи в соответствии с перечнем мероприятий по реализации молодежной политики в МГО на очередной год, положением о проведении мероприятия, а также в соответствии с постановлением Администрации МГО от 26.11.2010 № 3312 "О порядке организации и проведения массовых мероприятий на территории Миасского городского округа".
12. Сроки осуществления административных действий в рамках административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указываются в III разделе настоящего Регламента.
13. К нормативно-правовым актам, регулирующим отношения, возникающие при предоставлении муниципальной услуги, относятся:
- "Конвенция о правах ребенка". Одобрена генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 28.06.1995 № 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений";
- Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральный закон Российской Федерации от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд";
- Федеральный закон от 28.06.1995 № 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений";
- Указ Президента РФ от 06.04.2006 № 325 "О мерах государственной поддержки талантливой молодежи";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.05.2006 № 311 "О премиях для поддержки талантливой молодежи";
- Распоряжение Правительства РФ от 18.12.2006 № 1760-р "О Стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации";
- Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р;
- Закон Челябинской области от 24.08.2006 № 45-ЗО "О молодежи";
- Устав Миасского городского округа;
- Стратегия социально-экономического развития МГО до 2020 года, утвержденная Решением Собрания депутатов Миасского городского округа Челябинской области от 31.10.2008 № 3;
- Постановление Главы г. Миасса от 11.05.2001 № 380 "Об утверждении Устава муниципального учреждения "Комитет по делам молодежи".
14. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
В случаях, если заявителями являются юридические или физические лица - организаторы мероприятий, не ранее, чем за 15 рабочих дней до начала мероприятия им необходимо представить:
- заявление;
- проект Положения о проведении мероприятия;
- проект договора с физическим или юридическим лицом;
- проект сметы расходов.
В случаях, если заявителями являются юридические или физические лица - участники мероприятий, не ранее, чем за 5 дней до начала мероприятия - для муниципальных мероприятий, и не менее чем за 14 дней до начала мероприятия - для участия в областных, межрегиональных, всероссийских и международных мероприятиях, необходимо представить:
- заявка на участие;
- вызов на участие в конкурсе (в случаях, указанных в п. 25 настоящего Регламента).
15. При предоставлении муниципальной услуги не требуется предоставление документов, находящихся в распоряжении органов местного самоуправления, иных органов и учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Запрещается требовать от заявителей:
- предоставления документов и информации, или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено настоящим регламентом;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления, иных органов или учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
16. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является нарушение сроков подачи документов и некомплектность пакета документов согласно требованиям пункта 14 настоящего регламента.
17. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие ассигнований бюджета МГО;
- нарушение сроков подачи необходимых документов.
Для предоставления муниципальной услуги не требуется предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной услуги.
18. Предоставление муниципальной услуги осуществляется за счет средств бюджета Миасского городского округа и является бесплатным для заявителей.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать двадцати минут.
Срок подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет до 30 минут.
Регистрация заявления осуществляется сразу при поступлении.
19. Помещения должны соответствовать требованиям Правил пожарной безопасности на основании Федерального закона от 21.12.1994 № 69-ФЗ "О пожарной безопасности", требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.0.555-96, утвержденных постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 28.10.1996 № 32, требованиям Санитарных правил и норм СанПиН 2.2.2/2.4.1340, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 № 118.
20. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- территориальная доступность МКУ МГО "Образование" и МКУ КДМ;
- удобное время работы;
- возможность получения информации о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде в соответствии с п. 4 настоящего Регламента.
Оценить качество предоставления муниципальной услуги в рамках настоящего Регламента можно путем системы индикаторов качества (Таблица), где учтено:
- полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;
- результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги.
Таблица
№ п/п
Индикаторы качества оказываемой услуги
Значение индикатора, ед. изм.
1.
Доля проведенных мероприятий в запланированном количестве мероприятий (согласно перечню мероприятий)
100 %
2.
Доля трудоустроенных подростков от общего числа подростков, нуждающихся в трудоустройстве
50 %
3.
Доля обоснованных письменных жалоб на несоблюдение требований настоящего Регламента в общем количестве обращений
0,5 %
Заявки принимаются на бумажном носителе, в электронной форме и посредством факсимильной связи.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
21. Оказание муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) Прием заявлений на проведение мероприятий;
2) Проведение мероприятий.
При предоставлении данной услуги не требуется формирования и направления межведомственных запросов в органы (учреждения), участвующие в предоставлении услуги.
Прием заявлений на проведение мероприятий.
22. Основанием для начала данной процедуры является обращение заявителя лично в МКУ "КДМ" или поступление письменного обращения о проведении мероприятия или об участии в нем, также в электронной форме и посредством факсимильной связи.
Прием заявлений осуществляется в МКУ "КДМ" в соответствии с графиком приема посетителей, установленным пунктом 6 настоящего Регламента.
Ведущий специалист МКУ "КДМ", ответственный за прием документов, при приеме заявления от заявителя, его уполномоченного представителя, курьера проверяет соответствие комплекта документов перечню документов, необходимых для предоставления услуги.
При выявлении фактов несоответствия требованиям пункта 14 настоящего регламента, пакет документов возвращается на доработку. При поступлении письменного обращения, пакет документов возвращается на доработку по почте. При поступлении электронного обращения или факсимильного обращения, пакет документов возвращается на доработку по электронной почте или посредством факсимильной связи.
23. При соответствии пакета документов требованиям пункта 14 настоящего регламента, ведущий специалист МКУ "КДМ", ответственный за прием документов, в течение двух часов с момента поступления заявления регистрирует с присвоением ему входящего номера.
Запись о регистрации заявления и комплекта документов заносится в журнал регистрации входящих документов.
Время выполнения административного действия - двадцать минут.
24. Ведущий специалист МКУ "КДМ", ответственный за прием корреспонденции, не позднее рабочего дня, следующего за регистрацией, направляет заявление и комплект документов директору на визирование и передает ведущему специалисту МКУ "КДМ", указанному в визе директора.
Проведение мероприятий.
25. Основанием для осуществления данной административной процедуры являются поступление в работу одобренного директором МКУ "КДМ" пакета документов на проведение мероприятия или на участие в том или ином мероприятии.
26. Специалист МКУ "КДМ" рассматривает поступивший пакет документов на вопрос его соответствия утвержденному плану мероприятий на соответствующий финансовый год.
В случае если на представленное мероприятие не выделено ассигнований, или нарушены сроки подачи документов, то специалист готовит письменный отказ в предоставлении услуги, который после его подписания директором направляется заявителю.
Направления проводимых мероприятий:
1) в сфере образования, интеллектуальной и творческой деятельности;
2) в сфере охраны ее здоровья, отдыха и оздоровления;
3) в сфере развития гражданственности, патриотизма и активной гражданской позиции;
4) в сфере культурного, содержательного досуга;
5) профилактика негативных явлений в молодежной среде;
6) проведение проектов в поддержку молодежного предпринимательства;
7) оказание поддержки молодежным и детским общественным объединениям.
27. Мероприятия в сфере реализации молодежной политики осуществляются в виде обеспечения участия представителей молодежи в мероприятиях различного уровня.
Обратиться с заявлением о проведении мероприятий, либо об участии в мероприятии можно, направив письменное заявление в МКУ "КДМ", либо прийти в МКУ "КДМ" лично (согласно графику работы МКУ "КДМ").
В письменном заявлении заявитель должен указать: Ф.И.О., адрес, контактный телефон, просьбу по существу вопроса, вид мероприятия, место его проведения, и приложить письмо-вызов на участие в мероприятии.
После получения письменного заявления директор МКУ "КДМ" лично рассматривает его в течение 5-ти рабочих дней. Для принятия решения директор МКУ "КДМ" анализирует возможность участия представителей молодежи в областных, межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах творчества молодежи - оценивает компетенцию МКУ "КДМ" в решении данного вопроса, сопоставляет объем бюджетных средств, выделенных на эти цели, с планируемым объемом средств, необходимых для обеспечения участия молодежи в мероприятиях, сопоставляет возраст участников, указанный в заявке, с возрастом, установленным в п. 3 настоящего Регламента. После чего директор МКУ "КДМ" принимает решение.
В случае если решение положительное заявитель сразу же уведомляется об этом по телефону, указанному в заявлении.
Директор МКУ "КДМ" дает поручение ведущему специалисту МКУ "КДМ" провести ряд организационных мероприятий, а именно:
- разработать приказы директора МКУ "КДМ" о командировании, о назначении ответственных за проведение мероприятия. Приказы оформляются на бланке МКУ "КДМ" в течение 1 рабочего дня;
- заполнить унифицированную форму Т-10 и Т-10а, утвержденную постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты". Срок заполнения - 1 час;
- подготовить проект договора с юридическим (договор поставки, договор оказания услуг) или физическим лицом (договор подряда) для материально-технического обеспечения проведения мероприятия. Договор подготавливает ведущий специалист МКУ "КДМ". Срок подготовки - в течение 1 рабочего дня. Подписанный директором МКУ "КДМ" договор, ведущий специалист МКУ "КДМ" подписывает с юридическим или физическим лицом, указанным в самом договоре. Срок исполнения - в течение 2 рабочих дней;
- составить смету расходов по форме, утвержденной директором МКУ "КДМ", на участие в мероприятии. Смета составляется на основании требований Бюджетного кодекса РФ. Впоследствии ее подписывает ведущий специалист МКУ "КДМ", а утверждает директор МКУ "КДМ".
Ответственные лица за проведение мероприятий по обеспечению участия представителей молодежи в областных, межрегиональных, всероссийских и международных конкурсах творчества молодежи - директор МКУ "КДМ" и ведущий специалист МКУ "КДМ", которому дано поручение. Процедура проводится в течение 3-х рабочих дней.
В случае если решение отрицательное - в течение 30 календарных дней обоснованный письменный отказ направляется заявителю. Обоснованный отказ заявителю сопровождается рекомендациями обращения в другие учреждения, сообщаются адреса, телефоны и графики работ этих учреждений.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги
28. Текущий контроль МКУ МГО "Образование" и Администрацией МГО, а также меры воздействия за нарушения требований Административного регламента определяются в соответствии с Порядком оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг принятым стандартам, утвержденным Постановлением Администрации МГО от 01.02.2010 № 131.
29. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок.
Проверки проводятся на основании поступивших жалоб и обращений заинтересованных лиц, по поручениям Главы Администрации МГО, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Регламента.
30. Специалисты, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном Федеральными законами, а также постановлением Администрации МГО от 01.02.2010 № 131 "Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг принятым стандартам".
31. Администрация МГО рассматривает административный регламент не реже одного раза в год на предмет соответствия данного регламента требованиям действующего законодательства, законов Челябинской области и нормативно-правовых актов органов местного самоуправления.
32. Внешний контроль за соблюдением последовательности действий, перечисленных в разделе III настоящего Регламента, осуществляется Главой Администрации МГО и Заместителем Главы Администрации МГО (по социальным вопросам).
33. Внутренний контроль за надлежащим исполнением муниципальной услуги осуществляется Главой Администрации МГО, а также директором МКУ МГО "Образование".
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) МКУ "КДМ", предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
34. Заинтересованные лица имеют право на досудебное обжалование действий (бездействия) специалистов и должностных лиц МКУ "КДМ" при предоставлении муниципальной услуги.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются неправомерные решения и (или) действия (бездействие) сотрудников МКУ "КДМ", его должностных лиц, принимаемые (осуществляемые) при предоставлении услуги.
35. Оснований для приостановления, рассмотрения жалобы не имеется.
36. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Администрацию МГО, либо в МКУ МГО "Образование" или МКУ "КДМ" в устной или письменной форме жалобы заинтересованных лиц.
37. При направлении жалобы в письменной форме заинтересованное лицо в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
38. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
39. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
40. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 39 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае необходимости в подтверждение доводов к жалобе прилагаются документы, материалы либо их копии.
41. Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалоб.
42. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещаются на стенде, расположенном в помещениях МКУ "КДМ" по адресу: 456300, г. Миасс, ул. Романенко, 50А, 5 этаж.
43. Жалоба может быть направлена на имя Главы Администрации МГО, Заместителя Главы Администрации МГО (по социальным вопросам), директора МКУ МГО "Образование" или директора МКУ "КДМ".
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба в устной форме может быть подана на личном приеме граждан, а также по телефонам и адресам, указанным в пункте 4 настоящего Регламента.
При приеме жалобы в устной форме, предъявляется документ, удостоверяющий личность заинтересованного лица. Содержание устной жалобы заносится в карточку приема. В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заинтересованного лица, может быть дан устно в ходе приема, о чем делается запись в карточке приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.
44. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заинтересованное лицо имеет право на обжалование решений, действий или бездействия сотрудников МКУ "КДМ" в судебном порядке.
------------------------------------------------------------------