Постановление администрации Чебаркульского городского округа Челябинской области от 24.03.2014 N 274 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственной книги"
АДМИНИСТРАЦИЯ ЧЕБАРКУЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 марта 2014 г. № 274
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок из похозяйственной книги"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь ст.ст. 36, 37 Устава муниципального образования "Чебаркульский городской округ",
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственной книги" (Приложение).
2. Старшему программисту отдела ИКТ (Тараторин Е.В.) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Чебаркульского городского округа в сети Интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы Чебаркульского городского округа (Гура В.В.).
Исполняющий обязанности
Главы Чебаркульского
городского округа
Челябинский области
В.В.ГУРА
Утвержден
постановлением
администрации
Чебаркульского
городского округа
Челябинской области
от 24 марта 2014 г. № 274
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок из похозяйственной книги"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственной книги" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), определения должностных лиц, ответственных за выполнение отдельных административных процедур и административных действий, упорядочения административных процедур, устранения избыточных административных процедур, если это не противоречит нормативным правовым актам Российской Федерации и Челябинской области, сокращения количества документов, представляемых заявителями для предоставления муниципальной услуги, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами, в том числе за счет выполнения отдельных административных процедур на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и реализации принципа "одного окна", использования межведомственных согласований при предоставлении муниципальной услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, сокращения срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур в процессе предоставления муниципальной услуги, предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
1.2. Основанием для разработки административного регламента являются следующие нормативные правовые акты:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Положение о Комитете по стратегическому развитию администрации Чебаркульского городского округа;
- Устав муниципального образования "Чебаркульский городской округ", принятый решением Собрания депутатов Чебаркульского городского округа от 02.08.2011 № 234 (изменения и дополнения приняты решениями от 27.11.2011 № 307 и от 06.11.2012 № 475);
- постановление администрации Чебаркульского городского округа от 10.10.2012 № 1122 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Чебаркульского городского округа".
1.3. Административный регламент подлежит опубликованию в соответствии с законодательством Российской Федерации и Челябинской области о доступе к информации и размещается в сети Интернет в Федеральных государственных информационных системах "Единый портал государственных и муниципальных услуг" www.gosuslugi.ru, на официальном сайте администрации города Чебаркуль - www.chebarcul.ru. Текст регламента размещается в местах предоставления услуги.
Информация о местах нахождения, графике работы, номерах справочных телефонов, номере телефона-автоинформатора, об адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) и орган местного самоуправления Чебаркульского городского округа (далее - ОМСУ ЧГО) содержится в Приложении 1 к административному регламенту.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в письменной форме, устной форме, посредством публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна содержать:
- место нахождения, график работы, время приема и выдачи документов МФЦ;
- категории получателей муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с разделением таких документов на документы, которые заявителю необходимо предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;
- сведения об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги;
- максимальный срок предоставления муниципальной услуги;
- платность предоставления муниципальной услуги и при наличии платы, также ее размер;
- возможность приостановления предоставления муниципальной услуги, и на какой срок;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений ОМСУ ЧГО, МФЦ, должностного лица ОМСУ ЧГО или МФЦ либо муниципального служащего.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги может получить любое физическое лицо (далее - лицо, обратившееся за информированием).
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом МФЦ, ответственным за информирование.
Муниципальная услуга по предоставлению справок, выписок из похозяйственной книги (далее муниципальная услуга) включена в Реестр муниципальных услуг Чебаркульского городского округа, утвержденный постановлением администрации Чебаркульского городского округа от 15.01.2014 № 25 "Об утверждении Реестра муниципальных (государственных) услуг (функций), оказываемых на территории Чебаркульского городского округа".
1.4. Получателями муниципальной услуги (далее - заявители) являются физические лица:
1) граждане, имеющие личное подсобное хозяйство;
2) граждане, имеющие постоянную регистрацию и проживающие на территории Чебаркульского городского округа;
3) граждане, имеющие земельный участок (в том числе используемый для ведения дачного строительства, садоводства и огородничества);
4) представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от имени физического лица, желающего получить справку (выписку).
2. Стандарт предоставления муниципальных услуг
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача справок, выписок из похозяйственной книги".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Чебаркульского городского округа, в лице Комитета по стратегическому развитию (далее - Комитет).
Сведения о Комитете представлены в приложении 1 к административному регламенту.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является (Таблица № 1, Таблица № 2):
а) при принятии решения о выдаче справки (выписки) - выдача справки (выписки);
б) при принятии решения об отказе в выдаче справки (выписки) - уведомление об отказе в выдаче справки (выписки).
Таблица № 1 - Учеты регистрации результатов предоставления муниципальной услуги
№ п/п
Наименование учета
Ответственный исполнитель за ведение учета
Наименование документа, подтверждающего наличие записей в учетных данных
1
Реестр принятых заявлений
Специалист Комитета
-
2
Реестр справок (выписок)
Специалист Комитета
- Выписка из похозяйственной книги;
- Справка о наличии личного подсобного хозяйства;
- Справка о наличии печного отопления;
- Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Таблица № 2 - Формы и способы получения результата муниципальной услуги
N
Наименование документа, подтверждающего результат предоставления услуги (выполнения административной процедуры)
Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги
Информирование о результате выполнения административной процедуры (предоставления услуги)
Очная форма
Заочная форма
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
бумажный вид
бумажно-электронный вид
электронный вид
1
Выписка из похозяйственной книги;
Справка о наличии личного подсобного хозяйства;
Справка о наличии печного отопления
Документ, заверенный рукописной подписью заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
Для отправки заказным письмом по почте, курьером или лично
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
Для отправки заказным письмом по почте или курьером
1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭЦП заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП уполномоченного лица
Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону (специалистом МФЦ), направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги
2
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Документ, заверенный рукописной подписью заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
Для отправки заказным письмом по почте, курьером или лично
-
-
Документ, заверенный рукописной подписью заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
Для отправки заказным письмом по почте или курьером
1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде, заверенная ЭЦП заместителя председателя комитета по стратегическому развитию Чебаркульского городского округа
2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП уполномоченного лица
Информация о результате оказания услуги может быть сообщена по телефону (специалистом МФЦ), направлена на адрес электронной почты, указанный получателем услуги
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги "Выдача справок, выписок из похозяйственной книги" представлены в таблице (Таблица № 3).
Таблица № 3 - Сроки предоставления муниципальной услуги
№ п/п
Действия
Ответственное лицо
Срок
1
Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги
Специалист МФЦ
В день обращения с заявлением либо в день поступления заявления, направленного в электронной форме или почтой (заказным письмом, курьером)
2
Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (при необходимости)
Специалист МФЦ
5 рабочих дней с момента регистрации заявления
3
Передача полного пакета документов, необходимых для предоставления услуги
Специалист МФЦ
Специалист Комитета
3 рабочих дня
4
Подготовка справки (выписки), либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Специалист Комитета
3 рабочих дня
5
Согласование с должностными лицами
Специалист Комитета
2 рабочих дня
6
Передача подготовленной справки (выписки), либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Специалист Комитета
Специалист МФЦ
3 рабочих дня
7
Уведомление заявителя о принятом решении
Специалист МФЦ
1 рабочий день со дня получения подготовленной справки (выписки), либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги
8
Выдача справки (выписки) (уведомления об отказе)
Специалист МФЦ
В день обращения заявителя
2.5. Правовые основания предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 07.07.2003 № 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральным законом от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 4 декабря 2006 г. № 201-ФЗ "О введении в действие Лесного кодекса Российской Федерации";
- Административным регламентом по предоставлению государственной услуги "Заключение договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд граждан на территории Челябинской области";
- Приказом Минсельхоза Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов";
- Приказом Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 № П/103 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок";
- Постановлением администрации Чебаркульского городского округа от 05.04.2012 № 436 "О наделении полномочиями ведения похозяйственных книг в Чебаркульском городском округе Комитет по стратегическому развитию".
2.5.2. Правовые основания межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги.
Межведомственное информационное взаимодействие при предоставлении муниципальных услуг осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 10.01.2002 № 1-ФЗ "Об электронной цифровой подписи";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";
- Постановлением Правительства Российской Федерации № 451 от 08.06.2011 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
- Постановлением Правительства Российской Федерации № 1184 от 28.12.2011 "О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде";
- Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 27.12.2010 № 190 "Об утверждении технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия";
- Методическими рекомендациями по обеспечению перехода органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления к предоставлению услуг на основе межведомственного взаимодействия.
2.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальных услуг.
2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "получение выписки из похозяйственной книги":
а) заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;
в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;
г) документ, подтверждающий право владения (распоряжения) заявителем земельным участком.
В случае непредоставления заявителем по собственной инициативе свидетельства о государственной регистрации права, документ запрашивается в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "получение справки о наличии личного подсобного хозяйства":
а) заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;
в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;
г) документ подтверждающий право владения (распоряжения) заявителем земельным участком (в том числе для ведения дачного строительства, садоводства и огородничества).
В случае не предоставления заявителем по собственной инициативе свидетельства о государственной регистрации права, документ запрашивается в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.6.3. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "получение справки о наличии печного отопления":
а) заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;
в) документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя;
г) документ подтверждающий право владения (распоряжения) заявителем здания (строения) или сооружения.
В случае не предоставления заявителем по собственной инициативе свидетельства о государственной регистрации права, документ запрашивается в рамках межведомственного информационного взаимодействия;
д) технический паспорт здания (строения) или сооружения, либо документ подтверждающий отсутствие газового отопления.
2.6.4. Документы, указанные в подпунктах "г" пунктов 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 административного регламента, должны быть получены МФЦ в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствующих государственных или муниципальных органах в случае, если не были предоставлены заявителем самостоятельно. В случае, если указанные документы не представлены заявителем по собственной инициативе, сотрудниками МФЦ, формируется межведомственный запрос, в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Межведомственный запрос может быть сформирован в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью:
а) в виде документа на бумажном носителе:
- путем его отправки по почте или нарочным (сотрудником МФЦ, в обязанности которого входит доставка запросов и получение документов и информации от иных органов и организаций);
б) в электронной форме:
- по электронной почте (при этом запрещается использование электронных почтовых служб, располагающихся не на серверах исполнительных органов государственной власти, органах местного самоуправления);
- с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
Ответ на межведомственный запрос должен быть получен в течение 5 рабочих дней. В случае неполучения в установленный срок ответа на межведомственный запрос, сотрудник МФЦ должен принять меры по выяснению причин не поступления ответа на межведомственный запрос и меры по получению ответа на межведомственный запрос.
Непредставление (несвоевременное представление) ответа на межведомственный запрос не может являться основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
2.6.5. Документы, указанные в подпунктах "а", "б", "в", "д", пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3 представляются заявителем самостоятельно.
2.6.6. Сотрудник МФЦ не вправе требовать от заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.6.7. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены в МФЦ на бумажном носителе (заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения) или непосредственно Заявителем (уполномоченным представителем Заявителя), либо в электронной форме с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Если заявление и документы, заполняемые Заявителем, представлены в электронной форме, они должны быть подписаны (заверены) электронной подписью. Иные документы, представляемые заявителем в электронной форме, должны быть заверены электронной подписью заявителя или нотариуса. Комплект документов, поданных в электронной форме, должен сопровождаться описью документов.
Каждый документ, представленный в электронной форме, должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.
Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявления и прилагаемых к нему документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации и совместимы со средствами электронной подписи, применяемыми МФЦ. Информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписи заявителя, размещается на официальном портале администрации города: http:/www.chebarcul.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Едином портале.
2.6.10. Форма предоставления муниципальной услуги:
1) Очная форма предоставления муниципальной услуги;
2) Заочная форма предоставления муниципальной услуги.
Документы, являющиеся основанием для предоставления муниципальной услуги, доставляются в МФЦ посредством личного обращения (очная форма) заявителя, либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) или по электронной почте (заочная форма).
При очной форме предоставления муниципальной услуги заявитель обращается лично или через доверенное лицо с предоставлением документов, указанных в таблице № 4.
При заочной форме предоставления муниципальной услуги заявитель предоставляет документы согласно таблицы № 4 в МФЦ одним из следующих способов:
- по почте или с помощью курьера;
- с использованием электронной почты;
- через Портал.
Таблица № 4 - Формы и вид обращения заявителя в МФЦ с целью получения муниципальной услуги
N
Наименование документа
Необходимость предоставления, в следующих случаях
При очной форме подачи документов
При заочной форме подачи документов
Бумажный вид
Электронный вид
Бумажный вид
Бумажно-электронный вид
Электронный вид
Вид документа
Кол-во
Вид документа
Вид документа
Кол-во
Вид документа
Вид документа
Перечень документов, необходимых для получения выписки из похозяйственной книги
15
заявление о выдаче выписки из похозяйственной книги
-
оригинал
1
-
оригинал
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
16
документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
УЭК
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
УЭК
17
документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
18
документ, подтверждающий право владения (распоряжения) заявителем земельным участком, предоставленным для ведения личного подсобного хозяйства
-
оригинал/ копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
Перечень документов, необходимых для получения справки о наличии личного подсобного хозяйства
1
заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему регламенту
-
оригинал
1
-
оригинал
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2
документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
УЭК
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
УЭК
3
документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
4
документ, подтверждающий право владения (распоряжения) заявителем земельным участком, предоставленным для ведения личного подсобного хозяйства (индивидуального жилищного строительства), либо документ подтверждающий право владения (распоряжения) гражданином земельным участком, используемого для ведения дачного строительства, садоводства и огородничества
-
оригинал/ копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
Перечень документов, необходимых для выдачи справки о наличии печного отопления
21
заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему регламенту
-
оригинал
1
-
оригинал
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
22
документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя
-
оригинал/ копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
УЭК
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
УЭК
23
документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
24
документ, подтверждающий право собственности заявителя на здание (строение) или сооружение
в отдельных случаях
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
копия
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
27
технический паспорт здания (строения) или сооружения, либо документ подтверждающий отсутствие газового отопления
-
оригинал/копия (заверяется специалистом МФЦ)
1
-
оригинал
1
1. скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов.
Специалист имеет право отказать в приеме документов в следующих случаях:
- заявитель не является получателем муниципальной услуги;
- заявление от имени получателя муниципальной услуги подано лицом, не имеющим на то полномочий;
- представленные заявителем документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц, либо не соответствуют требованиям, установленным административным регламентом;
- документы исполнены карандашом либо имеют подчистки, приписки, зачеркнутые слова или иные исправления, а также серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
- если в установленном порядке не подтверждена подлинность электронного документа, направленного с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
После устранения недостатков повторный отказ в принятии документов по основаниям неправильного оформления документов не допускается, за исключением случаев, когда недостатки содержатся в документах, которые при предыдущем обращении не были представлены.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Заявителю отказывается в предоставлении услуги в случаях:
а) предоставления неполного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги;
б) в документах представлена недостоверная или искаженная информация;
в) отсутствие сведений о личном подсобном хозяйстве в похозяйственной книге.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
2.10.1. При подаче запроса посредством Портала срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги отсутствует.
2.10.2. При очной форме запроса срок ожидания не должен превышать 15 минут.
2.11. Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации в следующие сроки:
а) поданное при личном обращении заявителя (уполномоченного представителя заявителя) в МФЦ - в день обращения;
б) поступившее на почтовый адрес МФЦ - в день поступления в МФЦ;
в) поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" Заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный Заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещений МФЦ.
2.12.1.1. Расположение МФЦ должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
2.12.1.2. Путь от остановок общественного транспорта до места предоставления муниципальной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
2.12.2. Требования к оформлению входа в здание.
2.12.2.1. Здание, в котором расположено МФЦ должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе и для инвалидов.
2.12.2.2. Вход в здание МФЦ должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об управлении, осуществляющем предоставления муниципальной услуги:
- наименование;
- режим работы.
2.12.3. Требования к присутственным местам.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).
Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием муниципальной услуги и номером кабинета.
Присутственные места оборудуются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.12.4. Требования к местам для информирования.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов;
- образцами заявлений.
2.12.5. Требования к местам для ожидания.
Места ожидания в очереди на предоставление документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.
2.12.6. Требования к местам приема заявителей.
В здании МФЦ организуются помещения для специалиста ведущего прием заявителей.
Прием всего комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдача документов/информации по окончании предоставления муниципальной услуги осуществляется в одном окне.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе, одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.
Окон (оборудованное место) приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера окна;
- наименования предоставления муниципальной услуги.
Каждое рабочее место специалистов МФЦ должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.
При предоставлении услуги в электронном виде в здании МФЦ, а также в местах общего пользования организуются помещения, где располагаются специализированные инфокиоски.
2.12.7. Требования к содержанию информационных стендов.
На информационном стенде должны размещаться следующие информационные материалы:
а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
б) блок-схемы и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
г) образцы заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги;
д) сроки предоставления муниципальной услуги;
е) схема размещения сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу;
ж) время приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
з) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
и) порядок получения консультаций и записи на прием к должностным лицам МФЦ, Комитета;
к) порядок обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ, Комитета, а также должностных лиц, муниципальных служащих;
л) раздаточные материалы, содержащие перечень требуемых документов; сведения о МФЦ, Комитете, указанные в приложении 1 к административному регламенту.
Текст материалов, размещаемых на стенде, напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуг.
2.13.1. Показатели доступности услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (на сайте http:/www.chebarcul.ru, Едином портале);
б) расширение альтернативных способов получения муниципальной услуги (в электронном виде через Единый портал);
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками МФЦ, Комитета при предоставлении муниципальной услуги.
2.13.2. Показатели качества муниципальной услуги:
а) сокращение фактического срока предоставления муниципальной услуги относительно нормативно установленного;
б) соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников МФЦ, Комитета при предоставлении муниципальной услуги;
г) доля получателей муниципальной услуги, удовлетворенных качеством предоставления муниципальной услуги.
2.14. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1) Информацию о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить в МФЦ, на сайте http:/www.chebarcul.ru, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на Едином портале, сведения о которых указаны в приложении 1 к административному регламенту.
2) В МФЦ можно получить информацию при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
3) Консультирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления муниципальных услуг (телефоны 8(351 68) 2-51-52, 8 (351 68) 2-41-55, адрес сайта http:/www.chebarcul.ru, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адрес электронной почты e-mail:fedorova@chebarcul.ru, адрес Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектность (достаточность) представленных (представляемых) документов;
г) источники получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (органы, организации и их местонахождение);
д) процедура предоставления муниципальной услуги;
е) время и место приема заявителей;
ж) сроки предоставления муниципальной услуги;
з) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;
и) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления муниципальной услуги.
4) Консультирование при личном обращении в МФЦ ведется сотрудниками еженедельно (с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00, консультирование по телефону ведется с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00).
5) Сотрудник МФЦ консультирует заявителя по интересующим его вопросам, вручает контактную информацию, указанную в приложении 1 к административному регламенту, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также разъясняет требования к ним.
6) При ответах на телефонные звонки сотрудники МФЦ, Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании исполнителя муниципальных услуг, в которое поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
7) В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
8) При информировании о муниципальной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента поступления письменного запроса.
9) При информировании о муниципальной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты заявителя, указанный в обращении, в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
10) На сайте http:/www.chebarcul.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
а) полный текст административного регламента;
б) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) формы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
ж) сроки предоставления муниципальной услуги;
з) схема проезда до МФЦ;
и) режим работы сотрудников МФЦ;
к) порядок записи на прием к должностным лицам МФЦ, Комитета.
11) На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование муниципальной услуги;
б) наименование исполнителя муниципальных услуг;
в) наименование организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
г) наименование регулирующих предоставление муниципальной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления муниципальной услуги;
ж) сведения о консультировании по вопросам предоставления муниципальной услуги;
з) категории заявителей, которым предоставляется муниципальной услуга;
и) требования к местам предоставления муниципальной услуги;
к) максимально допустимые сроки предоставления муниципальной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) сведения о возмездности/безвозмездности предоставления муниципальной услуги и размерах платы, взимаемой с заявителя;
н) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению МФЦ при предоставлении муниципальной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
о) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
п) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ, Комитета, его должностных лиц, муниципальных служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
р) текст административного регламента;
с) сведения о дате вступления в силу административного регламента;
т) сведения о внесении изменений в административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
у) дата, с которой действие административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия административного регламента);
ф) дата прекращения действия административного регламента (признания его утратившим силу);
х) фамилии и должности лиц, которые непосредственно заполняют электронные формы государственной информационной системы "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" соответствующими сведениями, а также вносят изменения в эти сведения.
При консультировании на Едином портале по вопросам получения муниципальной услуги ответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за консультацией, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента обращения.
12) Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Заместителем главы администрации Чебаркульского городского округа.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования;
- посредством электронной почты.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее - должностные лица), лично либо по телефону.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами посредством направления заявителю почтового отправления по федеральной почтовой связи или по электронной почте (по e-mail).
Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.
При информировании заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:
- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальной услуги;
- требования к заверению документов и сведений;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в МФЦ осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, на портале государственных и муниципальных услуг, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, в том числе особенности
выполнения административных процедур в электронном виде
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления и установленного пакета документов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки (выписки);
3) оформление справки (выписки);
4) выдача справки (выписки) или уведомления об отказе в выдаче справки (выписки).
Последовательность предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (Приложение 8).
3.2. Прием заявления и документов при предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами, предусмотренными пунктом 2.6 административного регламента.
3.2.1. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист МФЦ.
3.2.2. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов:
а) устанавливает предмет обращения;
б) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и проверяет полномочия представителя заявителя действовать от имени физического лица;
в) проверяет правильность заполнения заявления и комплект прилагаемых документов, соответствие его требованиям пункта 2.6 административного регламента. Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки, либо приписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления, заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
г) регистрирует заявление в журнале регистрации (или в электронном варианте).
3.2.3. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись о приеме документов, указывает:
- порядковый номер записи;
- дату и время приема с точностью до минуты;
- общее количество документов и общее число листов в документах;
- данные о заявителе;
- цель обращения заявителя;
- свои фамилию и инициалы.
Регистрация может происходить и посредством электронной техники.
3.2.4. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, оформляет расписку в получении документов в 2 экземплярах. Один экземпляр выдается заявителю, второй экземпляр прикладывается к принятым документам.
В случае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрацию по почте, либо по информационно-коммуникационным сетям общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, либо по электронной почте в виде электронных документов действия, предусмотренные пунктом 3.2.4 настоящего регламента, должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов заявителя, не осуществляются.
3.2.5. Передача зарегистрированного заявления МФЦ в Комитет, осуществляется в течение трех рабочих дней.
Результатом административной процедуры являются регистрация заявления и приложенных к нему документов и их передача с председателя Комитета в работу специалисту Комитета. Результат административной процедуры фиксируется в письменном реестре входящих документов, а также в электронном виде.
3.3. Прием заявления и документов, технология предоставления муниципальной услуги через МФЦ.
Технология приема заявления при выборе предоставления муниципальной услуги через МФЦ:
3.3.1. Заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, пакет документов на получение муниципальной услуги, которые не могут быть собраны без участия заявителя.
3.3.2. Сотрудник МФЦ информирует заявителя о порядке и условиях получения муниципальной услуги через МФЦ.
3.3.3. Сотрудник МФЦ формирует от лица заявителя личный кабинет на портале.
3.3.4. Сотрудник МФЦ выдает заявителю бланк заявления на получение муниципальной услуги, после заполнения заявителем проверяет правильность внесенных данных и визирует заявление.
3.3.5. При необходимости сотрудник МФЦ заполняет заявление на получение муниципальной услуги, распечатывает его и представляет заявителю на подпись.
3.3.6. Сотрудник МФЦ выдает заявителю один из следующих документов:
- Расписку о приеме документов в МФЦ, в которой указывается количество принятых документов, регистрационный номер заявления (в МФЦ), фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление, дата принятия документов;
- Уведомление об отказе в приеме заявления и документов, в котором указаны причины отказа, фамилия и подпись специалиста, дата отказа. Возможные причины отказа указаны в п. 2.7 административного регламента.
3.3.7. Сотрудник МФЦ формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде и обеспечивает их получение из организаций по технологиям, предусмотренным соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
3.3.8. При необходимости сотрудник МФЦ организует получение документов за заявителя на бумажных носителях.
3.3.9. Сотрудник МФЦ формирует полный пакет документов заявителя и вместе с заявлением направляет их в Комитет в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационного взаимодействия.
3.3.10. Сотрудник МФЦ осуществляет взаимодействие с должностными лицами территориального органа, ответственного за предоставление услуги для получения информации о ходе и результатах исполнения муниципальной услуги и осуществляет учет прохождения основных этапов муниципальной услуги.
3.3.11. Сотрудник МФЦ обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения муниципальной услуги в ответ на запросы заявителя по телефону, при личном обращении или в электронном виде по технологиям, предусмотренным в МФЦ.
3.3.12. Сотрудник МФЦ формирует архив электронного дела заявителя, где обеспечивается его хранение для использования в целях подготовки информационно-аналитических материалов по результатам обслуживания заявителей в МФЦ.
3.4. Рассмотрение заявления и установленного пакета документов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки (выписки).
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту Комитета заявления и прилагаемых к нему документов, зарегистрированных в установленном порядке.
3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Комитета.
3.4.3. Рассмотрение заявления и установленного пакета документов производится с целью проверки их соответствия требованиям законодательства, полноты представленных документов (соответствия их пункту 2.6 административного регламента).
3.4.4. Специалист Комитета при рассмотрении заявления устанавливает:
- полноту и достоверность сведений, представленных заявителем;
- соответствие документов, представленных заявителем для получения справки (выписки), требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
3.4.5. В случае выявления несоответствия предоставленных документов требованиям административного регламента заявителю направляется уведомление об устранении замечаний.
3.4.6. В случае соответствия предоставленных документов требованиям административного регламента, специалист Комитета передает полный пакет документов на рассмотрение заместителю председателя Комитета для принятия решения.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о выдаче справки (выписки), либо об отказе в выдаче справки (выписки).
3.6. Оформление справки (выписки) или уведомление об отказе в выдаче справки (выписки):
Основанием для начала административной процедуры является принятое положительное (отрицательное) решение.
3.6.1. В случае положительного решения специалист Комитета оформляет справку (выписку) и передает на подписание заместителю председателя Комитета по стратегическому развитию.
Заместитель председателя сверяет лицевой счет похозяйственной книги на каждое заявленное личное подсобное хозяйство. Записи в похозяйственной книге производятся в соответствии с порядком ведения похозяйственных книг утвержденным Приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 11.10.2010 № 345 "Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов".
3.6.2. В случае отрицательного решения специалист Комитета оформляет уведомление об отказе в предоставлении справки (выписки) и передает на подписание заместителю председателя Комитета по стратегическому развитию.
3.6.3. В Комитете ведется реестр выданных справок (выписок), уведомлений об отказе в выдаче справок (выписок) (далее - Журнал) специалистом Комитета, ответственным за предоставление муниципальной услуги по выдаче документов.
Должностное лицо, ответственное за ведение журнала, вносит в него запись о подписанной справке (выписки), указывает:
- порядковый номер справки;
- дату и время внесение данных в журнал с точностью до минуты;
- общее количество документов и общее число листов в документах;
- данные о заявителе;
- наименование справки ("выписка из похозяйственной книги", "справка о наличии личного подсобного хозяйства", "справка о наличии печного отопления")
- свои фамилию и инициалы.
Регистрация может происходить и посредством электронной техники.
3.6.4. После регистрации в Журнале, специалист Комитета передает подготовленные документы специалисту МФЦ, о чем делается отметка в журнале с указанием даты, времени и фамилии принявшего документы.
3.7. Выдача справка (выписки) или уведомления об отказе в выдаче справки (выписки).
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту МФЦ подписанной справки (выписки), зарегистрированной в установленном порядке.
Должностным лицом, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист МФЦ.
3.7.1. Сотрудник МФЦ обеспечивает организацию получения результата муниципальной услуги из Комитета и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата муниципальной услуги.
3.7.2. Заявитель получает результат предоставления муниципальной услуги следующим образом:
- через личный кабинет на Портале;
- лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления муниципальной услуги.
3.7.1. В случае получения результата муниципальной услуги лично:
3.7.1.1. Сотрудник МФЦ устанавливает личность каждого обратившегося гражданина путем проверки документа, удостоверяющего его личность. При обращении представителя заявителя устанавливает личность представителя и наличие у него полномочий заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия представителя.
3.7.2. После представления заявителем документа, удостоверяющего личность заявителя и его правомочия, должностное лицо, ответственное за выдачу выдает под личную подпись результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры при выдаче справки (выписки) или уведомления об отказе в выдаче справки (выписки) является выдача специалистом МФЦ заявителю справки (выписки) или уведомления об отказе в выдаче справки (выписки) по предъявлении документа, удостоверяющего личность, под личную подпись в журнале регистрации справок (выписок) или направление по почте (в зависимости от способа получения документа, указанного заявителем в заявлении).
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением предоставления муниципальной услуги, в том числе за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами административного регламента, осуществляет администрация МО Чебаркульский городской округ Челябинской области (далее - уполномоченное лицо).
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Комитета положений административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации при предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается уполномоченным лицом.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги по принятию документов, а также выдаче справок (выписок) (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав физических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц МФЦ, Комитета.
4.3. Персональная ответственность должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.
4.3.1. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документации, несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков приема у Заявителя и передачи документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента, правильность внесения записей в журнал регистрации.
4.3.2. Сотрудник Комитета ответственный за организацию документооборота по предоставлению муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:
- соблюдение порядка и сроков принятия документов, указанных в пункте 2.6 административного регламента;
- соблюдение порядка, сроков подготовки и выдачи справки (выписки) в результате рассмотрения заявления;
- правильность внесения записей в журнал регистрации подготовленных справок (выписок).
4.3.3. Персональная ответственность сотрудников МФЦ, Комитета закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Перечень органов, в которые можно направить жалобу.
Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц в досудебном или судебном порядке. Основаниями могут являться неправомерное решение при предоставлении муниципальной услуги, нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления гражданина и т.д.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) на личном приеме или направить письменное предложение, заявление или жалобу главе администрации Чебаркульского городского округа.
Заявитель имеет право:
1) обратиться с жалобой лично;
2) или направить письменное обращение, жалобу (претензию, обращение) по почте (заказным письмом) или курьером;
3) обратиться с жалобой через личный кабинет на Портале;
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
5.2. Сроки рассмотрения жалоб.
При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки, а также в случае направления запроса другим организациям или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, руководитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения заявителя.
Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество и должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю следующим образом:
- вручается заявителю при личном обращении;
- направляется по почте (заказным письмом) или курьером;
- через личный кабинет на Портале.
5.3. Порядок оформления жалобы.
Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
2) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
3) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
4) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с отказом в предоставлении муниципальной услуги, ее прекращении, отсутствие сообщения в установленный административным регламентом срок о принятом решении, иное (по мнению заявителя) нарушение его прав и интересов.
Форма и вид обращения с жалобами отражены в сводной таблице № 5.
Таблица № 5 Формы и вид обращения заявителя при обращении с жалобой к руководителю органа или организации, предоставляющей государственные услуги
№ п/п
Наименование документа, подтверждающего результат выполнения административной процедуры
Форма (способ) получения документа, подтверждающего результат услуги
Очная форма
Заочная форма
Бумажный вид
Электронный вид
Бумажный вид
Бумажно-электронный вид
Электронный вид
1
Жалоба (претензия, обращение) к руководителю органа или организации, предоставляющей муниципальные услуги
Документ, подписанный лично заявителем
-
Документ, подписанный лично заявителем
1. Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде
2. Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде
Документ, заверенный ЭЦП заявителя
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства, в том числе копия перечня препятствий, уведомления, иных документов на усмотрение заявителя. В таком случае, в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
При желании заявителя обжаловать действие или бездействие должностного лица, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
Заявление об обжаловании подается в произвольной форме.
5.4. Основания отказа в рассмотрении обжалования.
5.4.1. Основания отказа в рассмотрении обжалования при очном обращении заявителя.
1) Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
2) При получении обращения, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, управление вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
3) Если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
4) Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5) Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6) Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
7) Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.4.2. Основания отказа в рассмотрении обжалования при заочном обращении заявителя.
Основаниями для отказа при заочном обращении в бумажном виде, в бумажно-электронном виде, в электронном виде являются все основания, перечисленные выше в п. 5.4.1.
5.5. Результат рассмотрения обжалования.
Результатом досудебного обжалования является:
- признание жалобы обоснованной и принятие мер для восстановления нарушенных прав и законных интересов заявителя;
- признание жалобы необоснованной с указанием причин на основании действующего законодательства.
Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признано обоснованным, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления услуги и повлекшие за собой обращение (жалобу).
Уведомление, содержащее результат обжалования направляется заявителю следующим образом:
- вручается заявителю при личном обращении,
- направляется по почте (заказным письмом) или курьером,
- через личный кабинет на Портале.
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие председателя должностных лиц <*> в судебном порядке, подав заявление (письменное или электронное) в трехмесячный срок со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и законных интересов.
--------------------------------
<*> - под должностным лицом в настоящем регламенте следует понимать лицо, постоянно или временно осуществляющее функции представителя власти, то есть наделенное в установленном законом порядке распорядительными полномочиями в отношении лиц, находящихся в служебной зависимости от него, а ровно лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органах местного самоуправление или муниципальных учреждениях.
5.6. Жалоба на действия (бездействие) специалистов, должностных лиц подается вышестоящему должностному лицу.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Сведения
об органе, уполномоченном на предоставление
муниципальной услуги "Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Наименование муниципального образования
Чебаркульский городской округ
Почтовый адрес (юридический)
456440, Челябинская область,
г. Чебаркуль, улица Ленина, 13а, кабинет 200
ФИО Главы муниципального образования "Чебаркульский городской округ"
Орлов Андрей Викторович
Телефон и факс приемной
8(35168) 22811, факс: 8 (35168)23988
Полное наименование уполномоченного органа
Администрация Чебаркульского городского округа
Непосредственный исполнитель
Комитет по стратегическому развитию
ФИО председателя Комитета
Бугаева Наталья Юрьевна
Телефон
(835168) 24155
ФИО ведущего специалиста
Перемыкина Наталья Анатольевна
Телефон и факс
(835168) 24155
Официальный сайт МО "Чебаркульский городской округ"
www.chebarcul.ru;
Отдел по предоставлению
государственных и муниципальных услуг
(далее - МФЦ)
Наименование муниципального образования
Чебаркульский городской округ
Почтовый адрес (юридический)
456440, Челябинская область,
г. Чебаркуль, улица Ленина, 13а
ФИО Начальника отдела по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Булычева Ольга Павловна
Телефон и факс приемной
(835168) 25152
Полное наименование уполномоченного органа
Отдел по предоставлению государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
Старший инспектор
Смолекова Лидия Алексеевна
Телефон
(835168) 25152
Официальный сайт
www.chebarcul.ru;
Время работы:
с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
В _________________________________________
(указывается наименование исполнителя
муниципальных услуг)
от ________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________
(место жительства)
___________________________________________
(номер телефона)
___________________________________________
(реквизиты доверенности, которая
прилагается к заявлению, для представителя)
Заявление
Прошу выдать мне выписку из похозяйственной книги для представления
_________________________________________________________________________ в
целях _____________________________________________________________________
Способ уведомления о необходимости получения результата предоставления
муниципальной услуги: по телефону/на электронный адрес
(ненужное зачеркнуть)
______ ______________ 20___ г. ___________/____________________/
подпись Расшифровка подписи
Я, ___________________________________________________________________,
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ
"О персональных данных" даю согласие администрации Чебаркульского
городского округа, расположенному по адресу: город Чебаркуль, ул. Ленина,
дом 13, на автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработку моих персональных данных, а именно совершение
действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального
закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", со
сведениями о фактах, событиях и обстоятельствах моей жизни, представленных
в администрации Чебаркульского городского округа. Настоящее согласие
действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
______ ______________ 20___ г. ___________/____________________/
подпись Расшифровка подписи
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
В _________________________________________
(указывается наименование исполнителя
муниципальных услуг)
от ________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________
(место жительства)
___________________________________________
(номер телефона)
___________________________________________
(реквизиты доверенности, которая
прилагается к заявлению, для представителя)
Заявление
Прошу выдать мне справку ______________________________________________
для представления _______________________________________________________ в
целях _____________________________________________________________________
Способ уведомления о необходимости получения результата предоставления
муниципальной услуги: по телефону/на электронный адрес
(ненужное зачеркнуть)
______ ______________ 20___ г. ___________/____________________/
подпись Расшифровка подписи
Я, ___________________________________________________________________,
в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ
"О персональных данных" даю согласие администрации Чебаркульского
городского округа, расположенному по адресу: город Чебаркуль, ул. Ленина,
дом 13, на автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработку моих персональных данных, а именно совершение
действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального
закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", со
сведениями о фактах, событиях и обстоятельствах моей жизни, представленных
в администрации Чебаркульского городского округа. Настоящее согласие
действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
______ ______________ 20___ г. ___________/____________________/
подпись Расшифровка подписи
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Выписка из похозяйственной книги
действительна в течение 30 дней
Выписка из похозяйственной книги № ____________________________________
выдана
___________________________________________________________________________
(наименование учреждения предоставившего выписку)
в лице ____________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество)
действующего на основании _________________________________________________
(нормативный акт, подтверждающий полномочия)
гражданину, ведущему личное подсобное хозяйство, записанному первым в
похозяйственной книге _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес хозяйства ___________________________________________________________
Лицевой счет № ____________________________________________________________
№ (земельно-кадастровой книги) ____________________________________________
1. Список членов хозяйства
Ф.И.О. (полностью)
Отношение к члену хозяйства, записанному первым
Пол (муж, жен.)
Число, месяц, год рождения
2. Скот, являющийся собственностью
Виды и группы скота
на 1 января, голов
На дату оформления выписки
20 ___
20 ___
20 ___
1. Крупный рогатый скот - всего
в том числе:
1.1. Коровы
1.2. Быки - производители
1.3. Телки до 6 месяцев
1.4. Телки от 6 до 18 месяцев
1.5. Телки старше 18 месяцев
1.6. Нетели
1.7. Бычки на выращивании и откорме
1.8.
2. Свиньи - всего
в том числе:
2.1. Свиноматки от 9 месяцев и старше
2.2. Хряки-производители
2.3. Поросята до 4 месяцев
2.4. Молодняк на выращивании и откорме
2.5.
3. Овцы всех пород - всего
в том числе:
3.1. Матки и ярки от 1 года и старше
3.2. Бараны - производители
3.3. Ярки до 1 года
3.4. Баранчики и валухи на выращивании и откорме
4. Козы - всего
в том числе:
4.1. Козоматки от 1 года и старше
4.2. Козлы и козочки до 1 года
4.3. Козлики на выращивании и откорме
5. Лошади - всего
в том числе:
5.1. Кобылы от 3 лет и старше
5.2. Жеребцы - производители
5.3. Кобылы до 3 лет
5.4. Жеребцы до 3 лет
5.5. Из стр. 5: лошади рабочие
5.6.
6. Птица - всего
в том числе:
6.1. Куры-несушки
6.2. Водоплавающая птица
6.3.
7. Кролики - всего
7.1. В том числе кроликоматки
8. Пушные звери клеточного содержания
8.1. Нутрии - всего
8.2. В том числе матки
8.3.
8.4. В том числе матки
9. Пчелосемьи
10. Другие виды животных
10.1.
3. Земли, находящиеся в пользовании гражданина,
записанного первым в похозяйственной книге <*>
на 1 января
На дату оформления выписки
20 ___
20 ___
20 ___
1. Количество земельных участков
2. Всего земли
в том числе:
2.1. Личное подсобное хозяйство
2.2. Крестьянское (фермерское) хозяйство
2.3. Служебный земельный надел
2.4. Земельная доля
2.5.
3. Сведения о правах на земли
из строки 2, в том числе земли:
3.1. В собственности
3.2. Во владении
3.3. В пользовании
3.4. В аренде
4. Сельхозугодия
из них:
4.1. Пашня
4.2. Многолетние насаждения
4.3. Сенокосы
4.4. Пастбища
5. Лесные земли
6. Земли под постройки
7. Посевные площади - всего, кв. м.
(на основе опроса) в том числе:
7.1. Зерновые культуры
7.2. Картофель
7.3. Овощи (открытого и закрытого грунта)
7.4. Подсолнечник на зерно
7.5. Сахарная свекла (фабричная)
7.6. Кормовые культуры
--------------------------------
<*> Пункт 3 подлежит обязательному заполнению
4. Технические средства, являющиеся собственностью
на 1 января, число единиц
на дату оформления выписки
20 ___
20 ___
20 ___
1. Тракторы
Из них садово-огородные и мотоблоки
2. Грузовые автомобили
3. Прицепы и полуприцепы
4. Легковые автомобили
5. Мотоциклы
6. Моторные лодки
8.
9.
10.
______________ ____________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи, заполнившего выписку)
М.П.
"_____" _______________ 20___ г.
Приложение 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Наименование органа,
выдавшего справку _________________________________________________________
Справка
о наличии личного подсобного хозяйства
Выдана ____________________________________________________________________
(указывается фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
Вид документа ___________________ серия _____________ № ___________________
кем и когда выдан документ ________________________________________________
___________________________________________________________________________
проживающему(ей) __________________________________________________________
(указывается адрес места постоянного жительства)
___________________________________________________________________________
в том, что он (она) имеет в наличии личное подсобное хозяйство
размером ____________ га, которое расположено _____________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается местоположение участка)
В 20___ году на указанном участке выращивается: ___________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(перечислить скот, птицу, кроликов, нутрий, продукцию растениеводства,
пчеловодства, цветоводства и т.д.)
Справка дана "____" ____________ 20____ года.
Печать __________________________ _________________________ _______________
(должность) (фамилия, имя, отчество) (подпись)
Приложение 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Наименование органа,
выдавшего справку _________________________________________________________
"____" ________ 201__ г. № ____
Справка
о наличии печного отопления
Выдана гр. ________________________________________________________________
Число, месяц, год рождения ________________________________________________
Паспорт серия ___________номер ____________________________________________
Кем и когда выдан паспорт _________________________________________________
Зарегистрирован по адресу:
город Чебаркуль, Челябинская область, улица __________________, дом _______
В личном подсобном хозяйстве имеется земельный участок ______________ кв. м
Жилой дом общей площадью ___________________________________________ кв. м,
жилой (отапливаемой) площадью _____________________ кв. м.
Отопление - печное. Электроотопление и газовое отопление отсутствует
Баня - отопление печное.
Основание: технический паспорт дома
домовая книга
Печать ____________________ _____________________________ _________________
(должность) (фамилия, имя, отчество) (подпись)
Приложение 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Уведомление об отказе
Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг Чебаркульского городского округа Челябинской области, в
лице ______________________________________________________________________
(должность, ФИО)
уведомляет об отказе
__________________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
представившему пакет документов для получения муниципальной услуги "Выдача
справок, выписок из похозяйственной книги" (номер (идентификатор) в реестре
муниципальных услуг: _____________________).
N
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1
Заявление
2
3
...
В результате проверки комплекта документов установлено следующее
основание для отказа
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Для устранения причин отказа Вам необходимо
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(в случае возможности устранения причин отказа)
"_____" _____________ _______ г.
__________________/________________________.
Приложение 8
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Прием заявления и требуемых документов
\/
Проверка соответствия представленных документов требованиям
установленным законодательством
\/ \/
Отсутствуют основания для Выявлены основания для отказа
отказа в приеме документов
\/ \/
\/ Устранение Отказ
оснований для заявителю в
Регистрация заявления на < отказа предоставлении
выдачу справки (выписки) услуги
\/
Рассмотрение зарегистрированного заявления с прилагаемыми документами
\/ \/
Отсутствие основания для отказа в Выявлены основания для отказа
предоставлении услуги в предоставлении муниципальной услуги
\/ \/
Выдача справки (выписки) заявителю Направление заявителю решения
об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
Приложение 9
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справок, выписок
из похозяйственной книги"
Уведомление о приеме документов
Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг Чебаркульского городского округа Челябинской области, в
лице ______________________________________________________________________
(должность, ФИО)
уведомляет о приеме документов
__________________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
представившему пакет документов для получения муниципальной услуги "Выдача
справок, выписок из похозяйственной книги" (номер (идентификатор) в реестре
муниципальных услуг: _____________________).
N
Перечень документов, представленных заявителем
Количество экземпляров
Количество листов
1
Заявление
2
3
...
Документы, которые будут получены по каналам межведомственного
информационного взаимодействия:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Персональный логин и пароль
заявителя на официальном сайте
Логин: __________________________________
Пароль: _________________________________
Официальный сайт: ________________________
Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет
не более 17 рабочих дней, исчисляемых со дня регистрации заявления в МФЦ.
Телефон для справок, по которому можно уточнить ход рассмотрения
заявления: ___________________________________.
Индивидуальный порядковый номер записи в электронном журнале
регистрации: _____________________________________________________________.
"_____" _____________ _______ г.
__________________/________________________.
------------------------------------------------------------------